Я слышу Вас насквозь. Эффективная техника переговоров
Я слышу Вас насквозь. Эффективная техника переговоров Я слышу Вас насквозь. Эффективная техника переговоров Я слышу Вас насквозь. Эффективная техника переговоров Я слышу Вас насквозь. Эффективная техника переговоров Я слышу Вас насквозь. Эффективная техника переговоров Я слышу Вас насквозь. Эффективная техника переговоров
Марк Гоулстон

Я слышу Вас насквозь. Эффективная техника переговоров

Видавництво Манн, Иванов и Фербер
Рік видання 2016
В наявності
385.00 Грн
Заповніть форму:
Оплата и доставка
 
Безкоштовна доставка
за Ваше замовлення від 800 грн
 
Кур’єром по Львову
безкоштовно від 800 грн.
(до 800 грн. – вартість від 35 грн.,залежно від ваги замовлення)
 
Кур’єром по Києву
безкоштовно від 800 грн.
(до 800 грн. – вартість 35 грн.,залежно від ваги замовлення)
 
До складу Нової пошти у Вашому місті
безкоштовно від 800 грн.
(до 800 грн. – вартість від 35 грн.,залежно від ваги замовлення)
 
З доставкою кур'єрською службою за адресою від 65 грн.
(залежно від ваги замовлення)
 
Спосіб оплати:
 
- Готівкою
- Оплата на картку (через Приват24, Portmone, IBox та інші)
- Післяплата (оплата при отриманні товару на складі Нової пошти – враховуються % за зворотню доставку оплати)

Нам постійно щось потрібно від інших, будь то колеги і клієнти, начальники і підлеглі, діти і подружжя. Нерідко від того, чи зуміємо ми це отримати, залежить щось важливе - кар'єра, наприклад. Тому кожен день ми когось у чомусь переконуємо, і далеко не завжди - успішно. Ключ до ефективних переговорів - вміння слухати і чути співрозмовника і вміння зрозуміти, чого він чекає від вас. Думка ця, загалом, не нова, але ось тямущих методик досі дуже мало.

Автор цієї книги - вчений і досвідчений практик переговорів в одній особі. Марк Гоулстон, практикуючий психіатр і тренер переговірників ФБР, розповідає, як розвинути в собі навик слухання і як застосовувати його не тільки і не стільки на роботі, але і в житті загалом. Книга буде корисна всім, хто хоче бути почутим і сам готовий почути і зрозуміти іншого.

Можливо, після прочитання цієї книги перед вами і не відкриються двері найбільших компаній в світі. Але ми гарантуємо, що відтепер у вас не буде недомовок і нерозуміння з підлеглими, колегами та начальником, а ваша дружина і діти не будуть більше гнівно закривати перед вашим носом двері після чергової гучної сварки. І знаєте чому? Ви навчитеся не просто переконувати людей, але чути їх і розуміти їх страхи і сподівання!

ЗМІСТ

Предисловие

Часть первая. Секреты убеждения
Кто удерживает в заложниках вас?
Немного науки: как мозг переходит от "нет" к "да"

Часть вторая. Девять главных правил, как наладить контакт с кем угодно
Правило 1. Сместите себя от "черт возьми" к "согласен"
Правило 2. Переключитесь на слух
Правило 3. Добейтесь, чтобы ваш оппонент ощутил, что вы его чувствуете
Правило 4. Будьте заинтересованным, а не интересным
Правило 5. Сделайте так, чтобы люди почувствовали, что вы их цените
Правило 6. Помогите людям дать выход их эмоциям и мыслям
Правило 7. Избавьтесь от противоречий
Правило 8. Откровенность - ваше спасение
Правило 9. Держитесь подальше от ядовитых людей

Часть третья. Двенадцать простых и быстрых техник достижения "покупки" и убеждения
Техника 1. Неожиданный вопрос
Техника 2. Магический парадокс
Техника 3. Эмпатический удар
Техника 4. симпатический удар - 2, или Обратный удар
Техника 5. "Вы на самом деле так думаете?"
Техника 6. Сила "хм..."

Техника 7. Признание фактов - ваше спасение

Техника 8. От транзакции к трансформации
Техника 9. Бок о бок
Техника 10. Заполните пропуски
Техника 11. Дорога к слову "нет"
Техника 12. Сила благодарности и сила извинения

Часть четвертая. Применение: быстрое решение семи сложных ситуаций
Команда из ада
Карьерный взлет
Нарцисс за работой
Новичок
Эмоциональный взрыв
Как убедить самого себя
Шесть рукопожатий
Заключение
Об авторе

Додаткові характеристики
сторінки 272 с.
палітурка тверда
формат 210x146x18 мм
ISBN 978-5-0005-7510-9

З цією книгою рекомендуємо

Написати відгук

Ваше Ім’я:
Введіть код, вказаний на зображенні:

Рейтинг
Ваш відгук:

Примітка:HTML теги не дозволені! Використовуйте звичайний текст.

Залишити відгук