Психология конфликта. 3-е издание
Психология конфликта. 3-е издание Психология конфликта. 3-е издание
Наталья Гришина

Психология конфликта. 3-е издание

Видавництво Питер
Рік видання 2016
Серія Мастера психологии
тимчасово відсутня
0.00 Грн
Заповніть форму:
Оплата и доставка
 
Безкоштовна доставка
за Ваше замовлення від 800 грн
 
Кур’єром по Львову
безкоштовно від 800 грн.
(до 800 грн. – вартість від 35 грн.,залежно від ваги замовлення)
 
Кур’єром по Києву
безкоштовно від 800 грн.
(до 800 грн. – вартість 35 грн.,залежно від ваги замовлення)
 
До складу Нової пошти у Вашому місті
безкоштовно від 800 грн.
(до 800 грн. – вартість від 35 грн.,залежно від ваги замовлення)
 
З доставкою кур'єрською службою за адресою від 65 грн.
(залежно від ваги замовлення)
 
Спосіб оплати:
 
- Готівкою
- Оплата на картку (через Приват24, Portmone, IBox та інші)
- Післяплата (оплата при отриманні товару на складі Нової пошти – враховуються % за зворотню доставку оплати)
У третьому виданні книги (попередні вийшли у 2000, 2008 рр.) найбільш повно і систематично викладені психологічні проблеми конфліктів.
Види конфліктів, психологічні підходи до їх розуміння, аналіз взаємодії людей в конфліктних ситуаціях, особливості переживання людиною конфліктів, закономірності реакцій людей на важкі ситуації в спілкуванні, переговорні моделі вирішення конфліктів, психологічна допомога людям при виникненні конфліктів, практика медіації - це і багато іншого на сторінках чудової книги.
 
Видання представляє безперечний інтерес для психологів, педагогів, соціальних працівників, менеджерів, соціологів, а також студентів вузівських факультетів відповідних профілів.
 
ЗМІСТ
Предисловие 
Введение. Что такое конфликт
Интерпретация конфликта обыденным сознанием и наукой
Классификации видов конфликтных явлений
Научные определения конфликтов
Признаки конфликтов
Резюме

Часть I. Основы изучения конфликтов

Глава 1. Философско-социологическая традиция изучения конфликтов
Борьба в человеческом обществе: 
социал-дарвинизм
Функциональная ("равновесная") модель "Конфликтная модель"
К. Маркс и Г. Зиммель: социология конфликта
Р. Дарендорф и Л. Козер: начало конфликтологии
Конфликтный функционализм: позитивные функции конфликтов
Победа теоретиков конфликта
Становление конфликтологии
Изучение конфликтов в отечественной науке
Современные тенденции в понимании конфликтов
Резюме

Глава 2. Психологическая традиция изучения конфликтов
Конфликты человеческой души: интрапсихическая интерпретация
 
3. Фрейд: конфликт как постоянный элемент душевной жизни человека
Личностные конфликты

Л. Р. Лурия: "Природа человеческих конфликтов"
В. С. Мерлин: описание психологических 
конфликтов
Мотивационные конфликты
Когнитивные конфликты
Ролевые конфликты
Внутриличностные противоречия и конфликты
Межличностные конфликты
Психоаналитическая интерпретация
Позиция К. Левина: удовлетворение потребностей
М. Дойч: зависимость от контекста
Попытки систематизации
Межгрунповыс конфликты
Мотивационные подходы
Ситуационный подход
Когнитивные подходы
Примеры исследований: соединение подходов
Новые направления исследований
Внутригрупповые конфликты
Л. Козер: позитивные функции внутригрупповых конфликтов
К. Левин: "пространство свободного движения"
М. Дойч: зависимость внутригрупиовой ситуации от характера взаимосвязей между членами группы
Отечественные исследования: развитие групп
Внутригрупповые отношения: единодушие или разногласия? 
Общность конфликтов разных видов
Резюме

Глава 4. Методы изучения конфликта

Экспериментальные исследования конфликта в лабораторных условиях: игровые процедуры и создание конфликта
Эксперименты с провоцированием конфликтов в естественных условиях
Изучение специфических форм социального взаимодействия как моделей конфликта
Опросные методы
Резюме

Часть II. Феноменология конфликтов

Глава 5. Как описываются конфликты
Категории проблемного поля описания конфликтов
Содержание понятия конфликта в обыденном сознании
Структурные характеристики конфликта
Стороны (участники) конфликта
Условия конфликта
Предмет конфликта
Действия участников конфликта
Исход конфликта
Динамические характеристики конфликтов
Резюме

Глава 6. Возникновение конфликтов: оценка ситуации
Критические жизненные ситуации
Объективно-субъективная природа конфликтов
Восприятие ситуации
Определение ситуации ()пределение ситуации как конфликтной

Факторы определения ситуации как конфликтной

"Объективные" факторы определения ситуации
Групповые факторы определения ситуации
Индивидуальные факторы определения ситуации
Синтез ситуационного и личностного подходов
Резюме

Глава 7. Возникновение конфликтов: выбор стратегии реагирования
Реакция человека на возникающие проблемы
Уход от конфликта
"Подавление" ("борьба")
Диалог
Резюме

Глава 8. Конфликтное взаимодействие
Мотивы и цели участников взаимодействия
Стратегии и тактики взаимодействия
Процесс и виды воздействия
Техники "борьбы"
Приемы конструктивного взаимодействия
Нерешенные вопросы
Регуляторы конфликтного взаимодействия
Ситуационный контекст взаимодействия
Психологические ориентации участников конфликта
Социально-перцептивные регуляторы
В возникновении конфликта всегда виноват другой?
Нормативные регуляторы
Нормативное обоснование своей позиции и поведения

Критерий справедливости/несправедливости

Правила взаимодействия в конфликтных ситуациях
Культурные нормы взаимодействия в конфликте
Этические нормы взаимодействия в конфликте
Модели развития межличностной конфликтной ситуации
Резюме

Часть III. Разрешение конфликтов

Глава 9. Разрешение конфликтов: конфликтологическая традиция 
Становление практики управления конфликтами
Переход от изучения конфликтов к их разрешению
Начало практической работы с конфликтами
Современная позиция
Основные понятия управления конфликтами
"Профилактика" конфликтности
Основные термины и понятия
Конструктивное или деструктивное развитие конфликтов: факторы их "управляемости"
Работа с конфликгами
Способы урегулирования конфликтов
"Силовые" методы разрешения конфликтов
Переговоры
Психология людей против усилий конфликтологии?
Резюме

Глава 10. Медиация - участие третьей стороны в разрешении конфликтов
Основные формы разрешения конфликтов с помощью третьей стороны
Развитие институциональных форм медиации

Проблемы деятельности медиатора

Эффективность медиации: за и против
Границы применения: когда медиация может быть эффективной
Стратегии и техники медиации
Обучение медиаторов
Новые подходы в медиации
Резюме 

Глава 11. Работа с конфликтами: психологическая традиция
Психотерапия: диалог человека с самим собой
Психоаналитическая работа с конфликтом
Поведенческая психотерапия
Работа с конфликтами в гуманистической психологии
Психологическое консультирование
Групповая психотерапевтическая работа
Взаимодействие психолога и клиента
Проблема метода: от оппозиции к интеграции, от запретов к свободе
Резюме

Глава 12. Посредничество психолога в разрешении конфликтах
Работа терапевта с реальными ситуациями межличностных отношений
Принципы психологического посредничества
Барьеры коммуникации в конфликте и возможность взаимопонимания
Процесс психологического посредничества
Контакт посредника с клиентом

Анализ конфликта

Раздельная работа с участниками конфликта
Процесс совместного обсуждения и урегулирования проблемы
Резюме

Часть IV. Обучение навыкам эффективного поведения в конфликта и их конструктивного разрешения

Глава 13. Обучение эффективному поведению в конфликтах и их разрешению
Практика разрешения конфликтов: дети - взрослые
Формирование навыков конструктивного поведения в конфликтах в детском возрасте
Обучающие программы для школьников
Ориентация взрослых на конструктивное взаимодействие
Школьное посредничество
Навыки посредничества для профессионалов
Резюме
Заключение

Додаткові характеристики
сторінки 576 с.
палітурка тверда
формат 170x240 мм
ISBN 978-5-496-01114-3

З цією книгою рекомендуємо

Написати відгук

Ваше Ім’я:
Введіть код, вказаний на зображенні:

Рейтинг
Ваш відгук:

Примітка:HTML теги не дозволені! Використовуйте звичайний текст.

Залишити відгук