Эмоциональный интеллект руководителя. Как развивать и применять
Эмоциональный интеллект руководителя. Как развивать и применять Эмоциональный интеллект руководителя. Как развивать и применять Эмоциональный интеллект руководителя. Как развивать и применять Эмоциональный интеллект руководителя. Как развивать и применять Эмоциональный интеллект руководителя. Как развивать и применять Эмоциональный интеллект руководителя. Как развивать и применять Эмоциональный интеллект руководителя. Как развивать и применять Эмоциональный интеллект руководителя. Как развивать и применять Эмоциональный интеллект руководителя. Как развивать и применять
Питер Сэловей, Дэвид Карузо

Эмоциональный интеллект руководителя. Как развивать и применять

Видавництво Питер
Рік видання 2017
В наявності
537.00 Грн
Заповніть форму:
Оплата и доставка
 
Безкоштовна доставка
за Ваше замовлення від 800 грн
 
Кур’єром по Львову
безкоштовно від 800 грн.
(до 800 грн. – вартість від 35 грн.,залежно від ваги замовлення)
 
Кур’єром по Києву
безкоштовно від 800 грн.
(до 800 грн. – вартість 35 грн.,залежно від ваги замовлення)
 
До складу Нової пошти у Вашому місті
безкоштовно від 800 грн.
(до 800 грн. – вартість від 35 грн.,залежно від ваги замовлення)
 
З доставкою кур'єрською службою за адресою від 65 грн.
(залежно від ваги замовлення)
 
Спосіб оплати:
 
- Готівкою
- Оплата на картку (через Приват24, Portmone, IBox та інші)
- Післяплата (оплата при отриманні товару на складі Нової пошти – враховуються % за зворотню доставку оплати)
Довгий час вважалося, що емоції, які ми відчуваємо і виражаємо, необхідно ретельно контролювати. І дуже важливо стежити за ними, перебуваючи на роботі, особливо якщо ви керуєте людьми. Вважалося, що виражати емоції на робочому місці непрофесійно. І багато хто зазвичай пов'язуює свої найбільші розчарування і жаль з неконтрольованою реакцією, коли почуття буквально захльостують.
 
З книги ви дізнаєтеся, що для людини, яка володіє високим рівнем емоційного інтелекту, емоції не тільки важливі, але і абсолютно необхідні для прийняття правильних рішень, пошуку виходу зі складної ситуації, подолання змін і досягнення успіху.
 
Автори виділяють чотири різних практичних складових елементи ієрархії емоційних навичок керівника: ідентифікація емоцій (вміння «читати людей»), використання емоцій (вміння грамотно направляти емоції на рішення задач), розуміння емоцій (вміння визначити причини появи емоцій і передбачати емоційні сценарії) і управління емоціями (вміння діяти з емоціями). Ви зрозумієте, як вивчати і розвивати кожне вміння, щоб використовувати їх в комплексі для вирішення найскладніших завдань.
 
Видання адресоване менеджерам, керівникам і власникам компаній, а також всім бажаючим навчитися розпізнавати емоції і керувати ними при створенні ефективних команд, плануванні та прийнятті рішень.
 
ЗМІСТ
Введение 
 
ЧАСТЬ 1. ИССЛЕДУЙТЕ МИР ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА 
1. Эмоции на работе 
2. Матрица эмоций
 
ЧАСТЬ 2. КАК ОСОЗНАТЬ СОБСТВЕННЫЕ ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ УМЕНИЯ 
3. Читайте людей
4. Всегда в настроении 
5. Как предсказать эмоциональное будущее 
6. Действуйте с чувством 
7. Как измерять эмоциональные умения 
 
ЧАСТЬ 3. РАЗВИВАЙТЕ СВОИ ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ УМЕНИЯ
8. Понимайте людей правильно 
9. Настройтесь на правильную волну
10. Как точно предсказывать эмоциональное будущее 
11. Прислушивайтесь к чувствам 
 
ЧАСТЬ 4. ПРИМЕНЯЙТЕ СВОИ ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ 
12. Управление собой 
13. Управление другими 
14. Как стать менеджером, обладающим высоким
эмоциональным интеллектом? 
 
Приложение 1. Оцените свой эмоциональный стиль 
Приложение 2. Матрица эмоций 
Примечания
Додаткові характеристики
сторінки 320 с.
палітурка м'яка
формат 170x240 мм
ISBN 978-5-496-02237-8

З цією книгою рекомендуємо

Написати відгук

Ваше Ім’я:
Введіть код, вказаний на зображенні:

Рейтинг
Ваш відгук:

Примітка:HTML теги не дозволені! Використовуйте звичайний текст.

Залишити відгук