101 совет по организации сервиса в компании
Иван Хроменков

101 совет по организации сервиса в компании

Видавництво Альпина Паблишер
Рік видання 2012
немає в наявності
0.00 Грн
Заповніть форму:
Оплата и доставка
 
Безкоштовна доставка
за Ваше замовлення від 800 грн
 
Кур’єром по Львову
безкоштовно від 800 грн.
(до 800 грн. – вартість від 45 грн.,залежно від ваги замовлення)
 
Кур’єром по Києву
безкоштовно від 800 грн.
(до 800 грн. – вартість 45 грн.,залежно від ваги замовлення)
 
До складу Нової пошти у Вашому місті
безкоштовно від 800 грн.
(до 800 грн. – вартість від 40 грн.,залежно від ваги замовлення)
 
З доставкою кур'єрською службою за адресою від 55 грн.
(залежно від ваги замовлення)
 
Спосіб оплати:
 
- Готівкою
- Оплата на картку (через Приват24, Portmone, IBox та інші)
- Післяплата (оплата при отриманні товару на складі Нової пошти – враховуються % за зворотню доставку оплати)

Книга "101 совет по организации сервиса в компании" про те, як створити клієнтоорієнтований бізнес, правильно мотивувати співробітників, залучати та утримувати клієнтів, постійно збільшувати число постійних клієнтів і грамотно працювати з рекламаціями.

Иван Хроменков - досвідчений бізнес-тренер, у своїх радах він спирається на багатющий досвід проведення тренінгів та семінарів.
В книзі "101 совет по организации сервиса в компании" немає нічого зайвого, але є все найважливіше.

Дана книга для керівників і фахівців з роботи з клієнтами, а також усіх, хто хоче збудувати в компанії ефективну систему обслуговування клієнтів.

Додаткові характеристики
сторінки 66 с.
палітурка м'яка

З цією книгою рекомендуємо

Написати відгук

Ваше Ім’я:
Введіть код, вказаний на зображенні:

Рейтинг
Ваш відгук:

Примітка:HTML теги не дозволені! Використовуйте звичайний текст.

Залишити відгук