Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства
Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства
Джеймс П. Вумек, Дэниел Т. Джонс

Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства

Видавництво Альпина Паблишер
Рік видання 2014
В наявності
562.00 Грн
Заповніть форму:

Оплата і доставка

 

Безкоштовна доставка
за Ваше замовлення від 800 грн.

 

Кур’єром по Львову
безкоштовно від 800 грн.( до 800 грн. – вартість від 35 грн., залежно від ваги замовлення)

 

Кур’єром по Києву
безкоштовно від 800 грн.( до 800 грн. – вартість 35 грн., залежно від ваги замовлення)

 

До складу Нової пошти у Вашому місті

безкоштовно від 800 грн, ( до 800 грн. – вартість від 35 грн., залежно від ваги замовлення)

 

З доставкою кур'єрською службою за адресою

від 65 грн. (залежно від ваги замовлення)

 

Спосіб оплати:

- Готівкою

- Оплата на картку  (через Приват24, Portmone, IBox та інші)

- Післяплата (оплата при отриманні товару на складі Нової пошти – враховуються % за зворотню доставку оплати)

Бережливе виробництво - революційна технологія менеджменту. Мета його - позбутися всіх видів втрат і домогтися максимальної ефективності використання ресурсів.

В останні роки багато компаній пішли шляхом ощадливої ​​трансформації. Однак за оптимізацією виробничих цехів і побудовою відносин з постачальниками без уваги опинилося найважливіше - взаємодія постачальника і споживача в процесі придбання товарів і послуг. Факти свідчать, що процеси споживання, які цікавлять клієнта, часто не узгоджені з процесами забезпечення. У результаті споживач не отримує головного - вирішення своїх проблем, задоволення своїх потреб. Адже саме в цьому і полягає цінність будь-якого продукту.

У новій книзі Джеймс Вумек і Деніел Джонс розповідають про синтез процесів споживання і забезпечення, чільна роль у якому належить забезпеченню. Щоб ваш споживач був задоволений, слід вирішити його проблему повністю, не витрачаючи даремно його особистий час, надаючи йому саме те, що потрібно, тоді, коли потрібно, і роблячи це там, де він побажає.

Книга адресована менеджерам вищої і середньої ланки, підприємцям, фахівцям консалтингових компаній, а також студентам і викладачам економічних вузів.

ЗМІСТ

Предисловие научных редакторов
Предисловие 
Введение
Глава 1. Учимся видеть процесс потребления
Глава 2. Учимся видеть процесс обеспечения
Глава 3. Решите мою проблему полностью
Глава 4. Не тратьте понапрасну мое время
Глава 5. Дайте мне именно то, что я хочу
Глава 6. Предоставьте мне ценность именно там, где я хочу
Глава 7. Решите мою проблему тогда, когда я хочу
Глава 8. Проблема бережливого обеспечения: роль менеджера
Глава 9. Предоставьте мне решение, которое я действительно хочу: роль бережливого предпринимателя
Глава 10. Решайте мою проблему полностью и постоянно
Заключение
От авторов
Глобальная бережливая сеть
Примечания 


Додаткові характеристики
сторінки 264 с.
палітурка тверда
формат 242x172x18 мм
ISBN 978-5-9614-4619-7

З цією книгою рекомендуємо

Написати відгук

Ваше Ім’я:
Введіть код, вказаний на зображенні:

Рейтинг
Ваш відгук:

Примітка:HTML теги не дозволені! Використовуйте звичайний текст.

Залишити відгук